常見問題
何為慈善線上跑？
慈善線上跑是指你可以任何時間、地點，用自己最舒適的速度參加的馬拉松。你可以自由選擇用心儀的運動方式完成項目，例如跑步、步行、遛狗、跑樓梯，甚至可以利用你家中的跑步機。你無需顧慮速度和地點，只需要完成你選擇的項目距離，你便可獲得完成獎牌。
我可以怎樣開始我的與星齊跑 HAPPY RUN 2022 慈善線上跑？
你只需要透過網站https://happyrun.asia報名參加與星齊跑HAPPY RUN 2022 慈善線上跑。利用運動應用程式或運動手環紀錄你的運動歷程。是次活動並無時間和地點限制，只要你在活動截止前完成你選擇的項目距離，我們便會透過郵寄為你送上你的完成獎牌。
我可以如何紀錄我的運動歷程？
你可以利用手機內置的應用程式、其他可靠的運動應用程式或運動手環紀錄你的運動距離和時間。以下是我們的建議： 1. Nike NRC 2. Strava. 3. MapMyRun 4. Apple HealthKit 5. Google Fit 6. Fit Bit 7. Others of your choice 7. 其他你心儀的應用程式
與星齊跑HAPPY RUN 2022 慈善線上跑
我可以參加與星齊跑HAPPY RUN 2022 慈善線上跑嗎？
是次活動開放於所有年齡層的人參與。如果你未滿18歲，你需要在得到家長同意後才能報名參與。
我可以選擇那些項目？報名費用多少？
如果你是個人組別
你可以選擇參加5公里項目，報名費為港幣$380。另外，所有參賽者必須在報名後30日內完成所選的項目距離，以獲得完成獎牌。
如果你是工商隊組別
參加者可以選擇以工商隊(每隊最多10人)參加 - 50公里挑戰。工商隊可由管理員可先建立團隊，稍後再邀請團隊成員加入隊伍。工商隊管理員只會被視為隊伍中的聯絡人，不會計作工商隊的團隊成員及不能上傳運動里數記錄。
報名費: HK$3800/隊(報名費不屬可扣稅項目)
(捐款收據將在2022年5月期間透過電子郵件發送)
完成獎品: 指定明星設計獎牌一款、電子證書
(工商隊組別將有專人負責登記事宜，請直接電郵到[email protected]了解詳情.)
我是否需要一次性完成選擇的項目距離？
你並不需要一次性完成選擇的項目距離。你可以選擇分段或一次性完成項目，只需要確保你在報名後30日內完成項目距離即可。
我可以如何報名參加與星齊跑 HAPPY RUN 2022 慈善線上跑？大會接受哪些付款方式？
你只需要透過網站https://happyrun.asia報名參加與星齊跑HAPPY RUN 2022 慈善線上跑。你可以透過透過VISA、Master或銀聯信用卡網上付款。
成功報名後，我會收到通知嗎？
成功報名後，我們會傳送一封確認電郵給你，請留意你的電子郵箱。
為何我在報名和繳費後仍未收到確認電郵？
這可能因為以下幾個原因： 1. 你的報名未被接納。 2. 你可能填寫了錯誤的電郵地址，故我們發出的電子郵件未能正確傳送至你的郵箱。 3. 請檢查你的垃圾郵件資料夾，查看我們寄來的電郵是否在該資料夾中。 4. 付款失敗。如你需要任何協助，請即電郵聯絡cs@happyrun.asia。請在郵件中提供你的資料，包括姓名、電郵和聯絡電話。
第一批報名參加人士: 即2月27日至3月6日完成登記及付款，3月內向你發出你的完成獎牌。
第二批報名參加人士:3月7日至3月31日完成登記及付款，4月內向你發出你的完成獎牌。
第三批報名參加人士:4月1日至4月15日完成登記及付款，5月內向你發出你的完成獎牌。
(順豐速遞，能夠提供順豐櫃號碼可以放櫃，24小時免費，之後會收費，正常順豐會派送1-3次，否則退回，退回再寄會再收費）
由於疫情關係，郵遞所需的時間可能會並以往長，希望你能諒解。
只要你成功報名參加與星齊跑HAPPY RUN 2022 慈善線上跑並在報名後30日內完成5公里距離，你便可獲得完成獎牌。
我可以將與星齊跑 HAPPY RUN 2022 慈善線上跑的完成獎牌郵寄至海外地區嗎？
如果你身處香港範圍，你無需繳付額外費用。是次活動只限香港居民參加。
如果我無法在參加後30天兵內完成5公里跑步，我還能獲得完成獎牌嗎？
我們鼓勵你在報名後30日內完成5公里跑步，獲取你應有的完成獎牌！
如果已選定慈善大士的獎牌，我之後可以更換慈善大士的獎牌嗎?
對不起，一經確定，都不能更換慈善大士的獎牌的。
慈善捐款
是次活動由香港演藝人協會慈善有限公司聯同Wishing Well Foundation Ltd.（WWFL）發起一個極具意義的線上跑活動:與星齊跑HAPPY RUN，希望透過此活動，能幫助四間本土慈善機構。而參加者的報名費將扣除活動成本後平均捐給四間慈善合作夥伴。
額外捐款成為最高籌款大士， 贏取全套七件極具珍藏價值的慈善大士的獎牌
歡迎額外捐款支持我們活動， 參加者捐出的款項將扣除活動將不扣除成本，平均捐給四間慈善合作夥伴。頭三位最高籌款大士，可 贏取全套七件極具珍藏價值的慈善大士的獎牌
可以。在活動完結後，你所捐助的慈善機構將透過電郵或郵寄方式向你寄送收據。請僅記在報名及捐款時，填寫正確的郵寄和電郵地址以及收據上欲顯示的名稱。
付款和退款
我可以如何繳付與星齊跑 HAPPY RUN 2022 慈善線上跑的報名費用和捐助款項？
你可以透過透過VISA、Master或銀聯信用卡網上付款。
我可以將我的名額轉讓予其他人嗎？
抱歉，你所繳付的申請費用並不能轉讓。
抱歉，報名費用既不可退回，亦不可轉讓。
我可以在報名後更改我的個人資料嗎？
一旦你完成報名，所遞交的個人資料即不能更改。如你有特別原因，你可以電郵聯絡 cs@happyrun.asia，我們的客戶服務團隊將為你提供協助。如果你想更改郵寄地址，請在活動完結前通知我們，以便收取完成獎牌。包裹寄出後，我們將不會補發獎牌。因此我們建議你在開始活動前再次確認你的郵寄地址。